Van Minibüsçüler Kooperatifi Başkanı Hakan Güvenç, toplu taşımada vatandaşlardan gelen şikayetlerin başında şoförlerin kaba davranışları ve sıcak zamanlarda klimaların açılmamasının geldiğini belirten Güvenç, muavinlik sisteminin kaldırılmasıyla şoför yetiştirme sürecinin sekteye uğradığını ve yeni şoförlerin belgelerine bakılarak tanınmadan işe alındığını kaydetti. Güvenç, bu durumun kaba davranış ve denetim sorunlarını beraberinde getirdiğini söyledi.
Belediye, emniyet ve bazı kurumlarla görüşerek şoförlere çeşitli eğitimler vermeyi planladıklarını ifade eden Güvenç, eğitimde şoförlerin yolcularla olan iletişimine odaklanacaklarını belirtti.
ŞİKAYETLERİ DEĞERLENDİRİYORUZ!
Güvenç, M plakalı toplu taşıma araçlarına yönelik kooperatife yapılan şikayetlerin değerlendirildiğini söyleyerek, “Vatandaşlardan en çok klima açmama ve şoförlerle tartışmaya girmeleri konusunda şikâyet alıyoruz. Van’da M plakalı toplu taşıma araçlarında klimaların çeşitli bahanelerle açılmaması durumunda bize yapılan geri dönüşlerde kesinlikle yaptırım uyguluyoruz. Şoförlerin tutumlarıyla ilgili şikayetleri ciddiye alıyoruz, kaba davranış veya küfür gibi durumlarda şoförle ilişiğimizi kesebiliyoruz” ifadelerini kullandı.
ŞOFÖRLERE EĞİTİM VERİLECEK
Yeni yönetmelikle, ehliyet alanların ticari araç kullanmak için 4 yıl beklemesi gerektiğini belirten Güvenç, şoförler için eğitim planlandığını, bunun için Ulaşım Daire Başkanlığı, İŞKUR ve benzeri kurumlarla istişare halinde olduklarını aktardı.
Güvenç, “Yeni yönetmelikle beraber ehliyet alan birinin ticari araç kullanması için 4 yıl beklemesi gerekiyor. Bu yüzden muavin yetiştiremiyoruz, dolayısıyla şoför de yetiştiremiyoruz. Gelen şoför adaylarını yeterince tanımadan, sadece belgelerine bakarak işe alabiliyoruz. Eğer muavinlik sistemi devam etseydi, bu problemlerin çoğunu yaşamazdık. Şoförlere eğitim vermek için Ulaşım Daire Başkanlığı ve İŞKUR’la görüştük. 45 dakikalık bir eğitim planladık, ama henüz dönüş alamadık. Eğitimde öncelikle üslup üzerinde duracağız. Şoförler, yolcuları kendi ailesi gibi görürse bu sorunların çoğu çözülür.” diye konuştu.