İlk Adres: VASKİ
Van’da içme suyu ve altyapı hizmetlerinden sorumlu kurum Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ). Su kesintileriyle ilgili ilk başvurunun VASKİ’ye yapılması gerekiyor.
Vatandaşlar;
- VASKİ Çağrı Merkezi üzerinden,
- Kurumun resmi internet sitesi aracılığıyla,
- VASKİ’nin sosyal medya hesapları üzerinden bildirimde bulunabiliyor.
Arıza Kaydı Nasıl Oluşturulur?
Su kesintisi yaşandığında arıza kaydı oluşturmak için mahalle, sokak ve bina bilgileri net bir şekilde belirtilmeli. Yetkililer, eksik adres bilgilerinin süreci uzattığını ifade ediyor.
Uzun Süreli Kesintilerde Ne Yapılmalı?
Kesintinin uzun sürmesi ve çözüme kavuşmaması durumunda vatandaşlar;
- Alo 153 Beyaz Masa hattına,
- İlgili ilçe belediyesine
başvuruda bulunabiliyor.
Su Kesintileri Neden Yaşanıyor?
Yetkililerden edinilen bilgilere göre Van’da su kesintilerinin başlıca nedenleri şunlar:
- Altyapı arızaları
- Şebeke yenileme çalışmaları
- Aşırı soğuklar nedeniyle boru patlakları
- Plansız kullanım ve kaçak bağlantılar
Vatandaşlara Önemli Uyarı
Yetkililer, su kesintileriyle ilgili resmi açıklamalar dışında paylaşılan bilgilere itibar edilmemesi gerektiğini vurguluyor. Kesintilerle ilgili güncel bilgiler, yalnızca resmi kanallar üzerinden duyuruluyor.