Hizmet belediyeciliğinde dijital dönüşüme hız veren Edremit Belediyesi, yurttaşların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak için kapsamlı bir iletişim ağı kurdu. Yapay zeka teknolojisiyle güçlendirilen yeni sistemde, her müdürlük için özel olarak tanımlanan WhatsApp hatları üzerinden mesaj yoluyla veya arama yaparak iletişim kurulabilecek.
0536 908 81 65 numaralı ana hattan belediyeyi arayan yurttaşlar, otomatik yönlendirme sistemi sayesinde ilgili müdürlüklere kolayca ulaşabilecek.
7/24 KESİNTİSİZ İLETİŞİM, HIZLI ÇÖZÜM
Yapay zeka destekli sistem, gelen başvuruları anlık olarak analiz ederek ilgili birimlere aktarıyor. Bu sayede Fen İşleri’nden Temizlik İşleri’ne, Kadın ve Aile Hizmetleri’nden Veterinerlik birimine kadar her alanda taleplerin daha hızlı sonuçlandırılması hedefleniyor. Yurttaşlar, yalnızca şikâyetlerini değil, ilçenin gelişimine katkı sunacak proje, görüş ve önerilerini de bu hatlar üzerinden paylaşabilecek.
İLETİŞİM REHBERİ
Yurttaşlar, ihtiyaç duydukları hizmet birimine göre aşağıdaki numaralardan ulaşım sağlayabilir:
• Çağrı Merkezi: 444 20 65 – 0536 908 81 65
• Fen İşleri Müdürlüğü: 0537 337 68 76
• Kadın ve Aile Hizmetleri Müdürlüğü: 0536 031 23 50
• Park ve Bahçeler Müdürlüğü: 0536 908 81 69
• Temizlik İşleri Müdürlüğü: 0536 908 81 67 – 0536 908 81 68
• Veterinerlik İşleri Müdürlüğü: 0536 908 81 66
